Comment remplir un constat amiable de dégât des eaux ?

Une fuite d’eau dans un immeuble ou une copropriété peut rapidement tourner au cauchemar. Entre les dommages matériels occasionnés et les désaccords entre voisins, la situation peut vite devenir tendue. Pour faciliter le règlement de ce type de sinistre, il est indispensable de remplir un constat amiable de dégât des eaux afin de vous faire indemniser par votre assurance habitation multirisque.

Mais comment procéder exactement ? Comment identifier l’origine de la fuite ? Quels sont les points à vérifier avec votre assureur ? C’est ce que nous allons voir ensemble.

1. identifier l’origine de la fuite

Avant toute chose, il est essentiel d’identifier l’origine de la fuite d’eau. C’est elle qui déterminera la responsabilité de chacun et donc, la prise en charge des réparations par l’assurance. La recherche de fuite peut s’avérer complexe, en particulier dans une copropriété où plusieurs logements sont susceptibles d’être touchés. N’hésitez pas à faire appel à un professionnel si nécessaire. Une fois l’origine de la fuite déterminée, il vous faudra en informer votre assureur et remplir un constat amiable de dégât des eaux.

Dans une copropriété, l’origine de la fuite détermine la responsabilité de chacun. Si elle vient de chez vous, c’est à votre assurance habitation de prendre en charge les réparations. Si elle vient d’un voisin, c’est à son assureur de le faire. Si elle provient des parties communes, c’est à l’assureur de la copropriété de s’en charger.

2. remplir le constat amiable de dégât des eaux

Une fois l’origine de la fuite déterminée, il est temps de remplir le constat amiable de dégât des eaux. Ce document officiel permet d’établir la responsabilité de chaque partie et de faciliter l’indemnisation par l’assureur. Il est généralement fourni par votre compagnie d’assurance. Il peut également être téléchargé sur internet, sur le site de la Fédération Française de l’Assurance par exemple.

Le constat amiable de dégât des eaux se compose de trois parties : les informations générales (date, lieu, description du sinistre, etc.), la description des dégâts (nature, étendue, estimation du coût) et les informations sur les assurances des parties concernées (compagnie, n° de contrat, etc.). Il est important de le remplir avec le plus de précision possible, pour faciliter le traitement de votre dossier par votre assureur.

3. déclarer le sinistre à votre assureur

Après avoir rempli le constat amiable, il faut le transmettre à votre assureur. Cette déclaration de sinistre est essentielle pour que votre contrat d’assurance puisse jouer son rôle. Le délai pour déclarer un dégât des eaux est généralement de 5 jours ouvrés après la constatation du sinistre.

Dans votre déclaration, précisez l’origine du dégât (fuite d’eau, rupture de canalisation, etc.), la nature des dommages (inondation, humidité, moisissures, etc.), les mesures que vous avez prises pour limiter les dégâts (arrêt de la fuite, mise en place de protections, etc.) et les coordonnées des autres parties impliquées (voisins, propriétaire, etc.).

4. faire appliquer la convention IRSI

Dans le cas d’un dégât des eaux dans une copropriété, la convention IRSI (Indemnisation et Recours des Sinistres Immeubles) simplifie les démarches. Elle permet à l’assureur du logement le plus touché de prendre en charge les indemnisations, sans chercher à établir la responsabilité de chacun. Pour que cette convention s’applique, il faut que le coût des dommages ne dépasse pas 5000 euros et que la fuite n’ait pas pour origine une cause extérieure (tempête, inondation, etc.) ou un défaut d’entretien de l’immeuble.

Pour conclure, la gestion d’un dégât des eaux peut s’avérer complexe, surtout lorsqu’il survient dans une copropriété. Mais avec un peu de méthode et en suivant les bonnes démarches, vous pourrez résoudre ce problème sans trop de difficultés. Et surtout, n’oubliez pas : en cas de doute, votre assureur est là pour vous aider. N’hésitez pas à le solliciter.